Как заработать харизму


Есть ли у вас харизма и как её развить

Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.

Что такое харизма

Изначально харизму определяли как уникальный дар тела и духа, доступный не каждому человеку. Чуть позже мнение о ней стало более приземлённым, и харизма превратилась в набор конкретных качеств, которые позволяют человеку влиять на окружающих.

Харизматичные личности мастерски налаживают эмоциональную связь с людьми, меняют их мнения и поведение в угоду своим планам. За счёт таких способностей они часто становятся лидерами и ведут за собой других, притом с их полного согласия.

Это качество пригодится человеку в любой сфере жизни, кем бы он ни был: пророком, старшим менеджером или продавцом.

У харизматичных врачей, как правило, больше пациентов, лекции харизматичных учителей пользуются популярностью у студентов. Харизма определяет успех в политике и на актёрском поприще, поднимает уровень продаж.

И что самое приятное, это полезное качество можно развить. В одном эксперименте всего шесть недель тренировок значительно увеличили харизму участников. Их речь стала более эмоциональной и выразительной, так что и сами испытуемые, и сторонние наблюдатели признали, что после эксперимента их выступления выглядели гораздо более привлекательными.

Из чего состоит харизма

Харизма — это не какой-то уникальный дар, а вполне конкретный набор навыков, которые в той или иной мере присутствуют у каждого человека.

Эмоциональный интеллект

В большинстве случаев эмоции человека преобладают над разумом. Они формируют привязанность, управляют поведением и лежат в основе любой мотивации. Поэтому эмоциональный интеллект — способность управлять своими переживаниями и чувствами других людей — одно из основных качеств харизмы.

Харизматичный человек понимает, какие эмоции испытывает и почему, умеет искренне и свободно выражать их в нужный момент и подавлять, когда ситуация требует обратного.

Более того, он обладает развитой эмпатией — способностью понимать переживания других людей. Отвечая на чувства окружающих, харизматичный лидер настраивается с ними на одну волну и создаёт эмоциональную связь, необходимую для привязанности.

Навыки ораторского искусства

Ещё одно важное качество — умение выстраивать свою речь так, чтобы увлекать и убеждать слушателей и собеседников. Вот несколько вербальных стратегий , которые используют харизматичные личности.

  • Метафоры. Упрощают речь, возбуждают эмоции, закрепляют информацию в памяти.
  • Истории и анекдоты. Делают рассказ более живым и близким для слушателя.
  • Моральные убеждения. Наполняют речь глубоким смыслом, вызывают симпатию окружающих.
  • Разделение чувств человека или коллектива. Формирует эмоциональную связь.
  • Контрасты. Помогают сделать речь ярче, сосредоточить внимание на нужном.
  • Риторические вопросы. Создают эффект ожидания, когда люди предвосхищают ответ.

Также имеет значение и невербальная составляющая: положение тела, жестикуляция, выразительная мимика, интонация. Даже самая интересная информация покажется скучной, если читать её в одной манере и при этом стоять как истукан.

Уверенность в себе

Высокая самооценка и уверенность в своих силах — обязательное качество харизматичной личности. Люди готовы идти за тем, кто наверняка знает, что делает, и поможет им победить собственные сомнения и страхи.

Все эти качества в равной мере присутствуют в харизматичных людях и позволяют им легко вызывать симпатию и добиваться успеха в любой сфере.

Как проверить свою харизму

Это сложная задача. Харизма легко считывается во время общения или просмотра видео, но при этом остаётся размытым концептом без чётко определённых границ.

Чтобы оценить харизму, Ховард Фридман (Howard S. Friedman), профессор психологии из Калифорнийского университета, придумал специальный тест. Он состоит из 13 утверждений и позволяет оценить одно из важных качеств харизматичной личности — невербальную выразительность и эмоциональность.

Фридман обнаружил, что высокие баллы в его тесте могут предсказать популярность человека и его успех в преподавательской, врачебной, политической и актёрской деятельности.

Попробуйте и вы пройти его. Для этого оцените каждое из утверждений по девятибалльной шкале, где 1 — «совсем не про меня», а 9 — «полностью про меня». Сложите получившиеся значения.

  1. Когда я слышу хорошую танцевальную музыку, то не могу стоять спокойно.
  2. У меня громкий и заразительный смех.
  3. Я легко могу выражать эмоции по телефону.
  4. Я часто дотрагиваюсь до человека во время разговора.
  5. Мне нравится, когда на меня смотрят много людей.
  6. У меня очень выразительная мимика.
  7. Люди говорят, что из меня получился бы хороший актёр.
  8. Я предпочитаю выделяться из толпы.
  9. Я не стесняюсь в окружении незнакомых людей.
  10. Я могу сделать соблазнительный взгляд, если захочу.
  11. Я силён в играх вроде «Крокодила», где надо изображать что-то.
  12. На маленьких вечеринках я нахожусь в центре внимания.
  13. Когда человек мне нравится, я дотрагиваюсь до него или обнимаю, чтобы показать это.

Средний уровень, характерный для большинства людей, находится в диапазоне от 56 до 86 баллов. И чем выше итоговый балл, тем большей харизмой вы обладаете.

Помните: даже если ваши баллы пробили дно, при должных усилиях вы всё равно сможете развить харизму и стать более привлекательным для других.

Как развить харизму

Поскольку харизма — это сочетание навыков, её развитие тоже требует комплексного подхода.

Прокачивайте эмоциональный интеллект

Отслеживайте свои эмоции и определяйте, что их вызывает. Учитесь реагировать осознанно, а не автоматически. Практикуйтесь в эмпатии: прислушивайтесь к другим людям, старайтесь представить себя на их месте, понять, что они испытывают.

Попробуйте 😎

Поработайте над выразительностью речи

Потрудитесь над своими ораторским навыками. Обогащайте речь метафорами, историями, контрастными примерами. Потренируйтесь в выражении эмоций через жесты и мимику.

В эксперименте с обучением харизме некоторые участники поначалу стеснялись применять новые стратегии. Им казалось, что это будет выглядеть неестественно и глупо. Однако, посмотрев видеозапись со своим выступлением, они убедились, что это работает и не выглядит наигранно.

Хороший способ взглянуть на себя со стороны: запишите видео своего выступления, оцените навыки и поработайте над ошибками.

Возьмите на заметку 🗣

Повышайте уверенность в себе

Как и в случае с речью, не слишком важно, уверены ли вы в себе или только изображаете это: люди всё равно поверят. Более того, если достаточно долго изображать уверенность, можно действительно почувствовать её.

Взять хотя бы положение тела. Доказано, что открытые экспансивные позы, когда человек как будто стремится занять всё окружающее пространство, меняют его внутренний настрой. Они обеспечивают ощущение силы и могущества, снижают стресс и увеличивают устойчивость к риску. Сначала вы как будто притворяетесь уверенным и открытым, а потом действительно чувствуете это.

Практикуйтесь в этих умениях, и сможете увеличить свою харизму вне зависимости от исходных данных.

Читайте также 📚🧐

9 советов, как повысить вашу харизму и обаяние

Большинство из нас, вероятно, может назвать человека или двух, которые могут войти в комнату и мгновенно стать центром внимания. У некоторых людей есть своего рода природная харизма, делающая их успешными в социальных ситуациях.

С другой стороны, многим людям не хватает какой-либо природной харизмы. Они могут быть самыми умными людьми в мире, но если пригласить их на вечеринку и попросить их подружиться, они потеряют понимание. Хотя можно прожить жизнь без какой-либо харизмы, неспособность поддерживать разговор и не иметь возможности легко заводить друзей могут значительно усложнить вашу жизнь.К счастью, есть способы стать более харизматичным и очаровательным.

Вот 9 проверенных советов, которые помогут сделать вас более харизматичным:

1. Научитесь правильной осанке

Один простой способ сделать себя более харизматичным для окружающих - это правильная осанка. Вам следует сесть прямо и стать как можно выше. Не опирайтесь на локти и не делайте ничего подобного. Сядьте прямо, руки по бокам или перед собой.

Хотите верьте, хотите нет, но правильная осанка на самом деле заставляет вас чувствовать себя более уверенно, а затем с большей готовностью вступить в разговор. Когда вы будете более охотно разговаривать, вы будете казаться окружающим более харизматичным и очаровательным.

2. Не стоит недооценивать силу физического контакта

Часть харизматичности заключается в том, чтобы знать, когда необходим физический контакт. Нехаризматичные люди склонны избегать физического контакта и часто не знают, когда делать это должным образом.

Итак, если вы хотите быть более харизматичным, вам следует научиться тому, когда физический контакт уместен, а когда нет. Например, если друг плачет или очень расстроен, уместно положить руку на плечо или обнять (в зависимости от того, насколько он близок к другу).

Иногда физический контакт даже более уместен, чем просто слова.

3. Научитесь распознавать невербальные сигналы

Очень часто люди не говорят о своих чувствах. Люди скажут вам, что они чувствуют себя хорошо, даже если в глубине души это не так.Однако то, что они не говорят о своих чувствах, не означает, что они не дают никаких подсказок.

Часто можно определить, что человек думает о чем-либо, по выражению лица или языку тела. Это должно сказать вам, в каком они настроении и как вам следует с ними взаимодействовать. Мы часто ассоциируем харизму с такими вещами, как рассказывание хороших историй или смех людей, но большая часть харизмы - это просто знание того, что говорить (или не говорить) людям. Отчасти вы понимаете, что сказать людям, читая их язык тела.

«Я говорю на двух языках: телесном и английском». - Мэй Вест

4. Знайте, когда использовать юмор

Большая часть харизматичности - это умение использовать юмор. Знайте, когда шутить и какие шутки. Слишком часто люди постоянно шутят, полагая, что это им нравится. Однако время шутки так же важно, как и ее содержание. Шутки в неподходящее время делают вас нехаризматичным.Итак, прочитайте настроение окружающих, прежде чем шутить.

5. Научитесь задавать вопросы

Обычно мы не считаем задавать вопросы «харизматичными», но задавать вопросы, особенно правильного типа, - отличный способ поддержать разговор.

Люди любят говорить о себе, и они любят говорить о том, что им интересно. Харизматичные люди знают это, поэтому харизматичный человек будет тратить как можно меньше времени на разговоры о себе.

Плюс, задавая вопросы, вы можете найти общие области интересов, что позволит вам расширить темы для разговора.

6. Умейте эффективно слушать

Этот пункт неразрывно связан с предыдущим. Вы должны не только научиться задавать вопросы, но и научитесь слушать.

Мы все знаем это клише о том, что женщинам нравятся мужчины, которые умеют слушать, ну, это правда, и это применимо ко всем, а не только к женщинам. Иногда люди просто хотят поговорить с кем-то, кто действительно выслушает их проблемы.

Умение быть хорошим слушателем заставит людей полюбить вас еще больше, поскольку хорошие слушатели очень редки.

«Когда люди говорят, слушайте полностью. Большинство людей никогда не слушают ». - Эрнест Хемингуэй

7. Запомните как можно больше имен

Это действительно небольшой, но эффективный совет, чтобы казаться более харизматичным. Запоминание имени человека - отличный способ показать ему, что он важен, что заставит его почувствовать себя лучше.Опять же, это очень маленький совет, но вы удивитесь, насколько более харизматичным вы столкнетесь, если будете постоянно помнить имена людей.

8. Научитесь говорить руками

Хотите верьте, хотите нет, но использование жестов рук во время разговора делает вас более харизматичным. Мы не имеем в виду, что вы должны размахивать руками, но некоторые легкие жесты рук во время рассказа могут помочь людям больше увлечься тем, что вы говорите. Итак, в следующий раз, когда вы действительно захотите заинтересовать людей тем, что вы говорите, попробуйте отложить все, что у вас в руках, и добавить несколько жестов.

9. Исключите наполнитель из своего словаря

Мы все время от времени используем «ммм» или «уууу», когда говорим (особенно если мы рассказываем длинную историю), но вам следует попытаться сократить число случаев, когда вы используете слова-заполнители, подобные тем, которые мы только что упомянули. Отличительная черта харизмы - умение долго разговаривать, не прибегая к помощи наполнителя. Лучший способ сделать это - просто отслеживать, как часто вы используете слова-вставки, и постепенно работать над улучшением своих разговорных навыков.

Какой из этих советов вы собираетесь применять? Дайте нам знать, оставив комментарий ниже!
.

Изучение харизмы

Яна стоит на трибуне, ладони вспотели, глядя на сотни коллег, которые ждут, чтобы услышать о ее новой инициативе. Билл идет на собрание после неудачного запуска продукта, чтобы поприветствовать измученную и демотивированную команду, которая отчаянно нуждается в его руководстве. Робин готовится противостоять блестящему, но неэффективному подчиненному, которого нужно вернуть в нужное русло.

Мы все бывали в подобных ситуациях. Им требуется харизма - способность передавать ясное, дальновидное и вдохновляющее сообщение, которое увлекает и мотивирует аудиторию.Итак, как научиться харизме? Многие считают, что это невозможно. Говорят, что такими рождаются харизматичные люди - от природы выразительные и убедительные экстраверты. В конце концов, вы не можете научить кого-то быть Уинстоном Черчиллем.

Хотя мы согласны с последним утверждением, мы не согласны с первым. Харизма не всегда врожденная; это навык, которому можно научиться, или, скорее, набор навыков, которые применялись с древних времен. Наши исследования с менеджерами в лаборатории и на местах показывают, что любой, кто обучен тому, что мы называем «тактикой харизматического лидерства» (CLT), может стать более влиятельным, заслуживающим доверия и «похожим на лидера» в глазах других.В этой статье мы объясним эти тактики и то, как мы помогаем менеджерам их освоить. Подобно тому, как спортсмены полагаются на упорные тренировки и правильный план игры, чтобы выиграть соревнование, лидеры, которые хотят стать харизматичными, должны изучать CLT, неукоснительно применять их и иметь хорошую стратегию развертывания.

Что такое харизма?

Харизма основана на ценностях и чувствах. Именно влияние алхимии, которое Аристотель называл логотипами , этосом , и пафосом ; то есть, чтобы убедить других, вы должны использовать убедительную и аргументированную риторику, завоевать личную и моральную репутацию, а затем пробудить эмоции и страсти последователей.Если лидер может хорошо выполнять эти три дела, он или она может затем использовать надежды и идеалы последователей, дать им чувство цели и вдохновить их на достижение великих целей.

Несколько крупномасштабных исследований показали, что харизма может быть бесценным активом в любом рабочем контексте - малом или большом, государственном или частном, западном или азиатском. Политики знают, что это важно. Тем не менее, многие бизнес-менеджеры не используют харизму, возможно, потому, что они не знают, как это сделать, или потому, что считают, что овладеть ею не так просто, как транзакционным (кнута и пряником) или инструментальным (ориентированным на задачи) лидерством.Давайте проясним: лидерам нужны технические знания, чтобы завоевать доверие последователей, управлять операциями и определять стратегию; они также получают выгоду от способности наказывать и вознаграждать. Но самые эффективные лидеры для достижения своих целей накладывают харизматическое лидерство поверх транзакционного и инструментального лидерства.

В ходе нашего исследования мы выделили десяток ключевых CLT. Некоторые из них вы можете узнать как давние техники ораторского искусства. Девять из них вербальные: метафоры, сравнения и аналогии; рассказы и анекдоты; контрасты; риторические вопросы; трехчастные списки; выражения моральных убеждений; отражение настроений группы; постановка высоких целей; и выражая уверенность в том, что они могут быть достигнуты.Три тактики невербальны: оживленный голос, мимика и жесты.

Есть и другие CLT, которые лидеры могут использовать - например, создание ощущения безотлагательности, обращение к истории, использование повторения, разговоры о жертвах и использование юмора, но 12, описанные в этой статье, имеют наибольший эффект и могут работать. практически в любом контексте. В ходе исследований и экспериментов мы обнаружили, что люди, которые используют их должным образом, могут объединять последователей вокруг видения так, как не могут другие.Например, в восьми из последних 10 президентских гонок в США побеждал кандидат, который чаще использовал словесные CLT. И когда мы измерили «хорошие» навыки презентации, такие как структура речи, четкое произношение, использование простого для понимания языка, темп речи и комфорт говорящего, и сравнили их влияние с влиянием CLT, мы обнаружили, что CLT сыграли гораздо большую роль в определении того, кто считался более руководящим, компетентным и заслуживающим доверия.

Тем не менее, эта тактика, похоже, не получила широкого распространения в деловом мире.Руководители, практикующие их, обычно изучали их методом проб и ошибок, не задумываясь о них сознательно. Как заметил один менеджер, присутствовавший на нашем тренинге: «Я использую много таких приемов, некоторые даже не подозревая об этом». Такое обучение не следует оставлять на волю случая.

Мы обучаем менеджеров CLT, излагая концепции, а затем показывая новости и видеоролики, в которых освещаются примеры из бизнеса, спорта и политики. Затем менеджеры должны поэкспериментировать и отработать эту тактику - на видео, в присутствии коллег и самостоятельно.Группа руководителей среднего звена в Европе (средний возраст 35 лет), которые сделали это в рамках нашего обучения, почти вдвое увеличила использование CLT в презентациях. В результате они увидели, что количественные оценки наблюдателей их компетентности как лидеров подскочили в среднем примерно на 60%. Затем они смогли применить эту тактику к своей работе. Мы видели, как то же самое произошло с другой группой руководителей (средний возраст 42 года) в крупной швейцарской фирме. В целом, мы обнаружили, что около 65% людей, прошедших обучение в CLT, получают рейтинг выше среднего как лидеры, по сравнению с только 35% тех, кто не прошел обучение.

После того, как руководители были обучены этой тактике, рейтинги лидеров, по данным наблюдателей, выросли примерно на 60%.

Цель состоит в том, чтобы использовать CLT не только в публичных выступлениях, но и в повседневных разговорах, чтобы всегда быть более харизматичным. Эта тактика работает, потому что она помогает вам создать эмоциональную связь с последователями, даже если они заставляют вас казаться более сильным, компетентным и достойным уважения. Слово «харизма» по-гречески означает особый дар. Начните правильно использовать CLT, и люди начнут думать, что вы это имеете.

Давайте теперь подробно рассмотрим тактику.

Соединение, сравнение и контраст

Харизматичные ораторы помогают слушателям понять, понять и запомнить сообщение. Мощный способ сделать это - использовать метафоры , сравнения, аналогии и . Мартин Лютер Кинг-младший был мастером метафоры. В своей речи «У меня есть мечта», например, он сравнил Конституцию США с «долговым обязательством», гарантирующим неотъемлемые права на жизнь, свободу и стремление к счастью для всех людей, но отметил, что Америка вместо этого дала ей черный граждане «плохой чек», который вернулся с пометкой «недостаточно средств.«Все знают, что значит получить плохой чек. Сообщение кристально чистое, и его легко сохранить.

Метафоры могут быть эффективны и в любом профессиональном контексте. Джо, менеджер, с которым мы работали, использовал один, чтобы предрасположить свою команду к срочному переезду. Он представил это, сказав: «Когда я услышал об этом от совета, это было похоже на то, что я услышал о долгожданной беременности. Разница в том, что на подготовку у нас есть четыре месяца вместо девяти ». Команда сразу поняла, что ее ждет неудобный, но в конечном итоге полезный переход.

Рассказы и анекдоты также делают сообщения более интересными и помогают слушателям общаться с говорящим. Даже люди, которые не прирожденные рассказчики, могут убедительно нанять их. Возьмем этот пример из выступления Билла Гейтса в Гарварде, в котором он призвал выпускников задуматься над своими более широкими обязанностями: «Моя мама ... никогда не переставала заставлять меня делать больше для других. За несколько дней до моей свадьбы она устроила свадебное торжество, на котором прочитала вслух письмо о браке, которое она написала Мелинде.Моя мать в то время была очень больна раком, но она увидела еще одну возможность передать свое послание, и в конце письма она [процитировала]: «От тех, кому дано много, многого ожидают» ».

Линн, еще один менеджер, которого мы изучали, использовала следующую историю, чтобы мотивировать свои отчеты во время кризиса: «Это напоминает мне о проблеме, с которой я и моя команда столкнулись при восхождении на пик Эйгер несколько лет назад. Мы попали в непогоду и могли умереть там. Но работая вместе, нам удалось выжить.И мы сделали возможным то, что сначала казалось невозможным. Сегодня мы переживаем экономический шторм, но, объединив усилия, мы можем изменить эту ситуацию и добиться успеха ». История воодушевила и успокоила ее команду.

Контрасты - это ключевой CLT, потому что они сочетают в себе разум и страсть; они проясняют вашу позицию, противопоставляя ее противоположному, часто с драматическим эффектом. Вспомните слова Джона Ф. Кеннеди: «Не спрашивайте, что ваша страна может сделать для вас, спрашивайте, что вы можете сделать для своей страны.«По нашему опыту, контрасты - одна из самых простых в освоении и применении тактик, но они используются недостаточно. Вот несколько примеров от менеджеров, недавно прошедших обучение в CLT. Жиль, старший вице-президент, в разговоре с непосредственным подчиненным, управляющим застойной командой: «Мне кажется, что вы слишком много играете в защите, когда вам нужно играть больше в нападении». (Это тоже метафора.) И Салли, представляя себя своей новой команде: «Я попросила возглавить медицинское подразделение не потому, что у него лучшее расположение, а потому, что я считаю, что мы можем сделать что-то великое для нашей компании и в то же время помочь. спасать жизни.»

Engage and Distill

Риторические вопросы могут показаться избитыми, но харизматические лидеры все время используют их для поощрения взаимодействия. Вопросы могут иметь очевидный ответ или представлять собой загадку, на которую нужно ответить позже. Подумайте еще раз о Мартине Лютере Кинге-младшем, который сказал: «Есть те, кто спрашивает приверженцев гражданских прав:« Когда вы будете удовлетворены? », - а затем продолжил, чтобы показать, что угнетенные люди никогда не могут быть удовлетворены. Анита Роддик, основательница Body Shop, однажды использовала три риторических вопроса, чтобы объяснить, что привело ее к созданию движения за социальную ответственность.Мысль, по ее словам, «была очень простой: как сделать бизнес добрее? Как вы встраиваете это в сообщество? Как сделать сообщество социальной целью бизнеса? »

Эта статья также встречается в:

Эта тактика работает так же хорошо в частных беседах. Возьмем, к примеру, Мику, менеджера, участвовавшего в нашем исследовании, который эффективно мотивировал неэффективного подчиненного, задавая вопрос: «Итак, куда вы хотите двигаться дальше? Неужели он вернется в офис и пожалеет себя? Или вы хотите показать, на что способны? » Вот еще один вопрос (также использующий метафору), использованный Фрэнком, руководителем ИТ-отдела, которому нужно было противодействовать поставленным перед ним нереалистичным целям: «Как вы можете ожидать, что я поменяю двигатель в полете самолета?»

Списки из трех частей - еще один старый прием эффективного убеждения, потому что они превращают любое сообщение в ключевые выводы.Почему три? Потому что большинство людей могут помнить три вещи; трех достаточно для доказательства паттерна, а три создает впечатление завершенности. Списки из трех частей могут быть объявлены - например, «Есть три вещи, которые нам нужно сделать, чтобы вернуть нашу прибыль обратно в черный цвет» - или они могут оставаться незамеченными, как в предложении перед этим.

Вот список, который Серж, менеджер среднего звена, использовал на собрании команды: «У нас лучший продукт на рынке. У нас лучшая команда. Но мы не достигли цели продаж.А вот пример, который Карин, руководитель подразделения производственной компании, использовала в своем выступлении перед своими сотрудниками: «Мы можем изменить ситуацию с помощью стратегии из трех пунктов: во-первых, нам нужно оглянуться назад и увидеть, что мы сделали правильно. Затем нам нужно увидеть, где мы ошиблись. Затем нам нужно разработать план, который убедит правление предоставить нам ресурсы, чтобы сделать все правильно в следующий раз ».

Покажите порядочность, авторитет и страсть

Выражение моральных убеждений Утверждения и , которые отражают настроения группы - даже когда настроения отрицательные - укрепляют вашу репутацию, раскрывая качество вашего характера вашим слушателям и заставляя их идентифицировать себя и присоединяться к вам.В День Победы в конце Второй мировой войны Уинстон Черчилль блестяще передал чувства британского народа, а также передал дух чести, мужества и сострадания. Он сказал: «Это твой час. Это не победа партии или какого-либо класса. Это победа великой британской нации в целом. Мы были первыми на этом древнем острове, которые обнажили меч против тирании ... Мы стояли там одни. Свет погас, и упали бомбы. Но каждый мужчина, женщина и ребенок в стране не думал о прекращении борьбы….Теперь мы вышли из одной смертоносной борьбы - ужасный враг повержен на землю и ждет нашего суда и нашей милости ».

Еще один замечательный пример моральной убежденности (плюс ряд других CLT) исходит от Тины, менеджера в НПО, добивающейся необходимого изменения цепочки поставок: «Как вы думаете, кто заплатит за логистический беспорядок, который мы создали? Это почувствуют не наши доноры, а дети, которых мы должны кормить, которые снова лягут спать с пустым животом и могут не пережить ночь.Помимо траты денег, это неправильно, особенно потому, что это так просто исправить ». А вот Рами, старший ИТ-директор, прошедший обучение в CLT, мастерски отражающий чувства его разочарованной команды: «Я знаю, что происходит у вас в голове, потому что то же самое происходит и у меня. Мы все разочарованы и теряем мотивацию. Некоторые из вас сказали мне, что у вас были бессонные ночи; другие, что из-за этого есть напряжение в команде, даже дома. Лично мне жизнь стала скучной и безвкусной.Я знаю, как много мы все работали, и как мы чувствуем горечь из-за того, что успех просто ускользнул от нас. Но так долго не будет. У меня есть план."

Еще один CLT, который помогает харизматическим лидерам проявлять страсть - и вдохновлять ею своих последователей - ставит высокие цели. Ганди поставил почти невозможную (и моральную) цель - освободить Индию от британского правления без применения насилия, как это изложено в его знаменитой речи «Оставьте Индию». В качестве примера из делового мира мы часто приводим бывшего генерального директора Sharp Кацухико Мачида.В 1998 году, когда Sharp столкнулся с крахом, электронно-лучевые трубки доминировали на рынке телевизоров, а идея использования ЖК-технологий была коммерчески нежизнеспособной, он вдохновил своих сотрудников заявлением о немыслимом: «К 2005 году все телевизоры, которые мы продаем в Японии, будут ЖК-моделями ».

Но нужно также выразить уверенность в том, что цели могут быть достигнуты. Ганди отмечал: «Я знаю, что британское правительство не сможет лишить нас свободы, если мы достаточно самопожертвовали». В более поздней речи он выразил свое убеждение более решительно: «Даже если вся Организация Объединенных Наций противостоит мне, даже если вся Индия покинет меня, я скажу:« Вы ошибаетесь.Индия ненасилием вырвет свою свободу из нежелательных рук ». Я пойду вперед не только ради Индии, но и ради всего мира. Даже если я закрою глаза перед свободой, ненасилию не закончится ». Мачида лично поделился своим видением с инженерами Sharp, чтобы убедить их, что они могут реализовать его рискованную цель; он сделал его самым важным проектом компании, собрал для работы над ним кросс-функциональные команды разработчиков ЖК-дисплеев и телевизоров и прямо сказал им, что это имеет решающее значение для выживания Sharp.Или возьмем Рэя, известного нам инженера, который обращается к своей команде после неудачи: «Срок, который нам дал генеральный директор, устрашает. У других команд было бы правильно дрожать в коленях, но мы не просто другая команда. Я знаю, что ты можешь принять вызов. Я верю в каждого из вас, а это значит, что я верю, что мы сможем запустить прототип в производство за три месяца. Давайте сделаем все возможное для выполнения работы: у нас есть сообразительность. У нас есть опыт. Все, что нам нужно, - это воля, а это есть только у великих команд.«Страсть не может возникнуть, если лидер действительно не верит в то, что видение и стратегическая цель могут быть достигнуты.

Три невербальных сигнала - выражений голоса, тела и лица - также являются ключом к харизме. Однако они не для всех естественны и представляют собой наиболее чувствительную с точки зрения культуры тактику: то, что воспринимается как слишком много страсти в определенных азиатских контекстах, может восприниматься как слишком приглушенное в южноевропейских. Но, тем не менее, их важно изучать и практиковать, потому что вашим подписчикам легче их обрабатывать, чем словесные CLT, и они помогают удерживать внимание людей, акцентируя внимание на вашей речи.(Подробнее об этом см. На выставке «Харизма в голосе и теле».)

Все на практике

Теперь, когда вы изучили CLT, как начать их использовать? Просто: подготовка и практика. Когда вы планируете выступление или презентацию, вы обязательно должны спланировать использование тактики и отрепетировать ее. Мы также поощряем лидеров думать о них перед беседами один на один или командными собраниями, на которых им нужно быть убедительными. Идея состоит в том, чтобы вооружиться несколькими ключевыми CLT, которые кажутся вам удобными и поэтому будут появляться спонтанно - или, по крайней мере, выглядеть так, как если бы они были.Лидеры, которых мы обучили, работали над повышением своей харизмы в группах и получали отзывы друг от друга; вы можете попросить своего супруга или дружелюбного коллегу сделать то же самое или записать себя на видео и провести самокритику.

Цель состоит не в том, чтобы использовать все тактики в каждом разговоре, а в использовании сбалансированной комбинации. Со временем и практикой они начнут выходить на лету. Один знакомый менеджер, который познакомился со своей женой после обучения в CLT, показал ей свои «до» видео и сказал нам, что она не могла поверить, что это был он.Харизматичный парень в видео «после» - тот, чье использование CLT увеличилось более чем вдвое, - был человеком, за которого она вышла замуж. Другой менеджер, который изучил эту тактику шесть лет назад и с тех пор стал главным операционным директором своей компании, говорит, что теперь он использует их каждый день - лично и профессионально, - например, в недавнем разговоре с его командой о переезде, который состоялся « намного лучше, чем ожидалось ».

Если вы думаете, что не можете стать лучше, потому что вы просто не харизматичны от природы, то ошибаетесь.Менеджеры с самым низким начальным рейтингом харизмы в наших исследованиях смогли значительно сократить разрыв между собой и своими коллегами, которым эта тактика пришла естественным образом. Это правда, что никакие тренировки или практика не превратят вас в Черчилля или Мартина Лютера Кинга-младшего. Но CLT могут сделать вас более харизматичным в глазах ваших последователей, и это неизменно сделает вас более эффективным лидером.

Версия этой статьи появилась в июньском номере журнала Harvard Business Review за 2012 год.,

3 секрета мгновенного обаяния и симпатии

У вас есть один из тех друзей, которых абсолютно любит каждый ? Людям нравится разговаривать с ними, доверять им, и кажется, что они всегда продвигаются вперед в жизни, даже если они не такие умные, как вы. У этих людей есть харизма.

Существует распространенное заблуждение, что харизма - это одна из тех вещей, которые у вас либо есть, либо нет. Это неверно. Дело в том, что харизма - это навык, который можно изучить, отрегулировать и применить на практике.Это так! В контролируемом лабораторном эксперименте исследователи доказали, что они могут повышать или понижать рейтинг харизмы людей, обучая их харизматической речи.

Сегодня я хочу поделиться тремя способами, с помощью которых вы можете мгновенно повысить свою харизму и симпатию при общении с другими людьми:

Секрет №1: Присутствовать

Вы замечаете, что когда вы разговариваете с харизматичными людьми, вы чувствуете себя похожими на ты единственный человек в комнате? Это потому, что они безумно внимательны и заставляют вас чувствовать себя важным.

Разница между ними и вами заключается в том, что пока вы думаете, что вам следует сказать дальше или как вас будут воспринимать, они « в данный момент ». Они присутствуют и вовлечены, поэтому люди описывают их, говоря что-то вроде « о, этот человек просто присутствует рядом с ними ».

Ну, ты тоже можешь.

Как присутствовать в разговоре

В следующий раз, когда у вас будет беседа, вместо того, чтобы позволять себе думать о том, как другой человек оценивает вас или что вы собираетесь приготовить на обед, сосредоточьтесь на разговоре на рука. Понаблюдайте за своим умом в следующий раз, когда вы будете в разговоре, и выясните, блуждает ли ваш ум или вы внимательно слушаете. Я люблю называть это « ментальная перепроверка », и вы можете делать это каждые несколько минут, чтобы убедиться, что вы остаетесь в присутствии.

Наблюдайте за своим умом, как родитель, наблюдающий за детской площадкой. Поймайте себя, если ваш разум не сосредоточен на разговоре и другом человеке. Если ваш ум блуждает, верните его к разговору.Визуализируйте в уме то, что говорит человек, чтобы оставаться в этом месте.

Помните: то, что вы думаете в уме, определяет ваши вербальные и невербальные сигналы. Сосредоточившись на словах и представив историю, которой человек делится, вам будет легче поддерживать зрительный контакт и реагировать на другого человека, заставляя его чувствовать себя невероятно важным. Поскольку вы относитесь к ним так, как будто они единственный человек в комнате, вы будете казаться более харизматичными и внимательными.

Секрет № 2: Слушайте

Наше общество стало настолько одержимо вещанием наших собственных мыслей и эмоций, что мы забываем признать чувства других.Знаете ли вы, что вы тратите 60% своего времени на прослушивание и запоминаете только 25% из того, что слышите?

Один из самых простых способов заставить людей чувствовать себя хорошо - это показать, что вы их слушаете. Люди любят говорить о себе. Ученые из Гарварда изучали человеческий мозг, пока испытуемые говорили о себе, и узнали, что « самораскрытие, » запускает центр удовольствия в мозгу, те же области, которые запускаются алкоголем, сахаром и даже сексом!

Итак, в следующий раз, когда вы захотите быть харизматичным….Заткнись и слушай!

Как эффективно слушать

Джулиан Треже, консультант по звуку, который изучает звуки, зарабатывая на жизнь, предлагает этот акроним для сознательного слушания: RASA

  • Получать - принимать и обращать внимание на другого человека
  • Ценить - оцените, используя вербальные и невербальные сигналы, такие как кивок, зрительный контакт или ответ «да».
  • Подвести итог - вы можете резюмировать, что говорит другой человек, используя «так». понимание другого человека

Помните об этом аббревиатуре в следующий раз, когда будете разговаривать, и обратите внимание, насколько другому человеку нравится разговаривать с вами.Когда другие говорят о себе и эти центры удовольствия активизируются, они будут думать, что вы самый харизматичный человек на свете.

«Одна из самых искренних форм уважения - это прислушиваться к тому, что говорит другой». - Брайант Х. Макгилл

Секрет № 3: Установление доверия через личные контакты

Разговоры - это улицы с двусторонним движением. Хотя слушать - это здорово, нельзя полагаться только на собеседника, который проведет весь разговор в течение всего , это было бы просто неловко.Бывают случаи, когда вам может потребоваться установить доверие или вывести разговор на более глубокий уровень. Вы можете достичь всего этого, если поделится чем-то личным о себе .

Выявление уязвимости может иметь большое значение. В интересном исследовании Ричарда Вайзмана две актрисы пытались продавать блендеры людям в торговом центре. Первая актриса безупречно продемонстрировала блендер, вторая актриса « забыл » закрыла крышку перед тем, как смешать сок! Угадайте, кто продал больше блендеров? Актриса номер два.Ее уязвимость очеловечивала ее, делала ее более привлекательной, и это привлекало людей.

Как можно начать проявлять уязвимость?

Как стать личным

Используйте разговор, чтобы превратить его в утверждение «я», где вы делитесь опытом или историей. Например, вы могли бы сказать что-то вроде: « Когда я начал бизнес несколько лет назад, я изучил XYZ » или « Когда я пережил тяжелый разрыв в прошлом месяце, я также XYZ ».

Это особенно эффективно, если вы делитесь чем-то, что находит отклик у вашего собеседника, например, если вы оба пережили тяжелые разрывы.

Чтобы продвинуть этот принцип дальше, вы также можете предварить свои «я» утверждения, чтобы показать, что вы делитесь чем-то действительно личным. Вы можете использовать такие фразы, как « Я не говорил это многим людям… » или « Я обычно не говорю людям, что я только что встретил это, но я чувствую, что могу вам доверять… », это помогает установить доверие и доброжелательность, которая, скорее всего, будет взаимной.

Демонстрация уязвимости может сделать вас привлекательным, что, в свою очередь, сделает вас симпатичным и харизматичным. Поэтому в следующий раз, когда вы захотите поднять свою харизму на новый уровень, поделитесь чем-нибудь, чтобы установить более «человечную» связь.

Заключение

Как и социальные навыки, харизма - одна из тех вещей, которые можно практиковать и совершенствовать. В следующий раз, когда вы поговорите с кем-то, сделайте своим упор на то, чтобы присутствовать, эффективно слушать и рассказывать что-то о себе, чтобы повысить свой уровень харизмы.

Спасибо, что прочитали мою статью! Как вы думаете, какие еще секреты помогают развить харизму?
.

Смотрите также